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第八回 岌岌可危

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    飞机上,有林静静的看着窗外的云层。难得的,他的飞机恐惧症竟然消失了。曾经在飞机上,他往往经常蜷缩在自己的座位上,他也不知道自己具体在害怕着什么,但是他确定不是因为恐高。是惧怕未知的未来,或者是想到曾经最重要的那个人搭着飞机离开了他的世界……有林不得而知,但是他现在不怕了,这就够了。这个选择让他放下了心中的某个结,虽然他不愿意去细想自己到底放下了什么,但是毋容置疑的,他放下了。

    现在回去,有林的心理学进修不得不提前结束了,在这次进修过程中有林的各项表现都很优异,导师对有林也是持称赞的态度。可是由于有林提前离去,学位证书的考试他参加不了,自然也就没办法拿到学位证书了。

    可是除了学位证书,有林倒也没有损失别的太多的东西。学位证书能让他在面对许多竞争者时更有底气,让公司更有竞争力,客户对他更有信服力。没有拿到学位证书有林自然是可惜的,但这是他的选择。该学的大多都学到了,接下来的任务本就是进行巩固和准备论文。放弃学位证书有林同样也得到了东西,例如飞机恐惧症的消失,例如心灵的一次成长。孰轻孰重谁也说不清,只有有林自己知道。有林也并不需要思考太多,这是他自己的选择,这便够了。

    飞机降落,人流缓缓涌出,有林拖着行李箱刚出机场,就看到了福瑞英语公司的总经理艾旭。

    福瑞英语公司正是有林旗下两个公司中的一个,一路从有林一个人发展到了现在的规模,见证了有林的成长,也成就了有林的成功。总经理艾旭是一路跟着他走来的,或许开拓不足,但是守成绝对有余,最重要的是人品在多年来得到了充分的证明,若不是如此有林也不会这么放心的出国将公司交给艾旭。

    有林本来只当艾旭是出于重视才亲自迎接他,毕竟以往艾旭也都是自己来接他的。可是这次他看出了艾旭的不对劲,总觉得艾旭有点欲言又止的感觉。

    有林皱着眉头看向艾旭,艾旭犹犹豫豫中终于讲出了让他有些不知道怎么说出来的内容。

    “有林,公司现在出了一些问题。”

    有林点头:“你说。”

    艾旭道:“公司的竞争对手找了一些专业的商业间谍,假扮顾客购买了我们的课程。可是买完参加培训不久他们就提出要退款,还带动了许多真实客户,造成了集体挤兑事件。”

    有林了然。现在英语培训越来越火热,市场份额也是在逐步扩大。但是市场扩大的速度远比不上新生公司的速度,各种英语培训公司如雨后春笋一般冒出来,有能站住脚高的,也有迅速被埋没的。福瑞英语培训公司作为老牌培训公司,口碑一直不错,在市场占有不少份额的同时还在不断的扩大市场份额。同行是冤家,虽然市场在扩大,福瑞英语培训公司的市场份额扩大显然触及到了这些公司的利益。再说了,就算福瑞英语培训公司只是保持原有份额,其它公司想要发展也难以避免福瑞的存在,竞争是在所难免的。

    而福瑞的口碑和真实的培训水平,都是在同行业的上游,虽然没有达到顶尖,但是想要从这方面击垮福瑞显然不现实。而论营业模式和管理水平,这么多年来福瑞也早就成熟了,因此对方也很难在这方面找到突破口。

    这样一看,有竞争公司使用这种下三滥的手段,也是预料之中,就算现在没发生,福瑞只要继续发展下去,这样的事情难免会发生!

    有林念头快速转过,问道:“现在到了什么程度了?”

    艾旭连忙道:“集体挤兑事件闹得很大,甚至引起了电视台的注意,已经有两三家电视台对这次事件进行报道了。按照合同他们是有理由要求退还学费的,这次事件涉及资金总共达到了230多万,如果全部退掉,公司上半年就等于白干,可是如果不退,公司的声誉很可能就毁于一旦了。现在我也不知道该怎么处理这件事情,你在国外进修,我怕向你汇报会影响你的学习进度,想试着进行处理。照这样的趋势,如果你不回国,过两天我也要向你汇报这件事情了。现在就是先安抚那些真实客户,拖在了那里。”虽然有林并没有问艾旭为什么不向他汇报这件事情,艾旭还是主动的进行了解释。

    有林摆摆手,示意没事,随后稍作思索,边走向停车场边对艾旭道:“这件事你不用担心,回去后我会尽快接手处理好。目前为止你还是做的不错的,没有轻举妄动。回去后你把资料整理给我,专注于公司的运营管理就行了,这件事就交给我吧。”

    艾旭应下。

    车上,有林陷入了思索。这件事对福瑞来说肯定是有影响的,不论资金是否退还,公司的声誉都已经受到了一定影响。如果事情不能圆满解决,唯一的办法就是退款,而且是全额退,公司的声誉是公司的根本,一旦公司的声誉受到了致命影响,就一定会开始走下坡路,相比之下损失的这点收入算不了什么。至于艾旭,他也明白这样的事件艾旭是难以处理和下决定的,如艾旭所说再过两天就不得不打扰他了。所以说算起来这次提前结束学习回国,可以说是必然的。

    但是这件事究竟该怎么解决,突破口在哪,有林还真不知道。只有等回去看完资料才能做下一步打算。第一要务就是挽回声誉,其次就是揪出幕后黑手,否则如果对方长此以往,福瑞的发展和生存都将步履维艰。

    想到这里,敲定好了自己接下来的行程和任务,有林拿出了手机,拨通了倪诚的电话,和倪诚敲定了研讨会进行的日期,就放在8月1号。