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第二十六章 搞定难缠客户

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    盈盈带了5个人去CH学院驻场,除了盈盈公司的老范、测试小卢,还有VR公司的潘伟、李越、郭佳。

    老范负责软件研发、小卢测试软件以及软硬件结合、潘伟负责硬件安装和调试、李越负责和郭佳负责VR课程资源制作。

    盈盈从吴总那了解到李越带过项目,所以盈盈就安排李越负责VR公司的同事们的任务安排,有问题找盈盈。

    盈盈每次需要VR公司同事的配合时就直接找李越,李越是一个特别的胖的男生,有多胖呢?简直可以用憨态可掬的大熊猫来形容他。

    李越走起路来都是挪的,两条腿一搓一搓的,往前挪动着。

    虽然无论从前面还是后面都看不到李越的脖子,但是他说起话来清晰洪亮,听不出喘息和顿挫感。

    李越的胖乍一看让人有点不适应,但是他的自信倒是让他的胖显得那么的可爱,一口地道的帝都本地话、稍带痞气似笑非笑的表情,该谦虚时能低下来、该自信时话语得体,反正就给人张弛有度的感觉。

    盈盈发现老师们和李越交流的时候,那种目不转睛的听着李越那张胖脸、稍带诺耶的回答着李越的话时的表情,明显是不讨厌甚至是喜欢的。

    并且还听到老师们背后议论李越:“别看那个胖子,挺有才的”。

    所以盈盈就让李越去和老师们聊VR脚本,李越每天带着郭佳去和老师聊脚本,晚上回到酒店会主动向盈盈汇报当天的进度。

    盈盈发现李越对CH学院门口的炸鸡排很感兴趣,所以在李越来给自己汇报的时候,盈盈会请李越吃个炸鸡排,并让李越在旁边吃,盈盈看课程做的结果。

    李越每次都“盈盈姐、盈盈姐”的,叫的很甜。

    老范这边,会时不时的因为老师提出的改动而发发牢骚。

    当老范发牢骚时,盈盈一边静静的听,一边时不时的安慰一两句,每次到最后让老范评估变更时,老范都会说其实也没啥,反倒是脾气也没了。

    由于有了通信公司验收时因为变更的问题扯皮的前车之鉴,

    盈盈会问每个同事当天和客户接触的情况,在微信上随便问两句,然后让小卢进行记录。

    盈盈每隔两天根据从每个同事那了解的情况,再和老师沟通需求变更的问题,并尽量的和老师说明自己的难处,让老师签字或者在微信上确认。

    其中一个女老师,陈老师,特别难说话,她总是给人一种高高在上的样子,有意无意的挑毛病,挑完毛病后,让她确认改还是不改,怎么改时,她都会说:“按说你们是专业的,这么明显的问题需不需要改,你们心里没数吗”?

    盈盈原本不想太搭理这个陈老师的,但是听主任说验收时她也得签字。

    盈盈后来就每次先找陈老师请教一些有关学科上的专业术语,陈老师倒是不排斥,回答起来还算有耐心,有时候还会展露一下自己的专业性,

    虽然那些术语在百度上一查就很清楚,盈盈还是故意制造这种机会。

    聊的多了,盈盈有时就会聊起陈老师作为高校老师的优越性,而盈盈自己虽然工作在帝都、家安在帝都,但是在孩子上学的问题上简直和陈老师没法比。

    有一次聊着、聊着,陈老师说自己也有烦恼,孩子想上师大附的幼儿园,但是按规定是进不去的。

    盈盈当天晚上就和赵总联系,和赵总汇报驻场情况的同时,特别提到陈老师孩子上学的问题,看有没有认识的老师。

    第二天赵总就给盈盈打电话,说还真认识能和那个幼儿园园长说上话的一个街道的领导。

    陈老师的孩子最终上了理想的幼儿园,赵总还说了就是一句话的事。

    陈老师再见盈盈的时候显得客气了许多,还会主动问盈盈哪些地方需要她确认的,什么问盈盈和别的老师沟通有障碍的时候可以找她。

    盈盈要回帝都了,由于河北那个高校项目要招标了。

    走之前盈盈把大家叫在一起去学院门口的热干面馆,吃了热干面、臭豆腐等一些当地的小吃。

    盈盈告诉大家无论是生活上的或者工作上的问题,都可以给盈盈发微信或打电话,李越和老范就在现场多盯着点。

    小卢每天进行测试的同时,要记录同事们和客户接触的情况。

    临去火车站前,盈盈还特意带着李越和老范先去了主任那,向主任请假,说实在是家里孩子小需要回去一趟,

    如果有什么需要配合的就找李越和老范,主任表示很理解的说:“那你赶紧回去吧,家是大后方啊,安顿好了再来”。

    然后又去了陈老师那,让他俩有和老师沟通上的困难就找陈老师,陈老师很乐意的答应下来。

    在高铁上盈盈在脑子里做了一下小结:

    盈盈此次驻场还算顺利,没有出现两个公司配合上的冲突、也没有出现客户沟通上的障碍,可能主要得益于对人员的观察上。

    李越虽然憨胖但可爱又自信,给老师们带来欢乐的同事迎来了老师的配合;

    老范虽然唠叨但长的白净又行为讲究,老师们轻易不会太驳面子;

    所以这两个直接去接触老师,看来是没有安排错。

    小卢是个年轻漂亮的小姑娘,和几个大老爷们要进度情况,都还挺买小姑娘的帐,看来也没安排错。

    盈盈也不清楚目前现场一片和谐的样子,在自己离开后会不会出乱子,心里还是有点忐忑的。