第二十章 不按常理出牌
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林微微听着陈卫强的谆谆教诲,若有所思的点点头。
接着陈卫强又说:“今年我很看好现在在你手上的新客户,前期跟进会很繁琐,但是你的格局要大点。我从不相信天上掉馅饼的事,即使以后有大单,同样也会有很多疑难杂症的事要处理。目前你要做的事是跟好这个客户,你又刚来不久,很多业务都不熟悉,这段时间你只用心跟进这家客户就行,其他的工作等到你上手了在慢慢分配给你。”
林微微继续点点头,这是一个机会,她得牢牢抓住。
“陈总,谢谢您,我一点会努力跟进的。”
“还有你要学会去了解旁边同事们的性格,这对你处理同事之间的人际关系有很大帮助。你有时间的话可以看看红楼梦,看看里面凤姐如何泼辣处世!”
……
大概聊了一个小时,几乎都是陈卫强在讲大道理。
林微微觉得她上了一节人生课堂,这是她以前想花钱买也买不到的东西。
说到这家新客户,确实是个棘手的问题。
他们采购负责人又发来一份报价产品,跟上次一样都是一些不值钱又难找的小东西。
林微微酝酿了很好,好不容易组织出比较委婉的信息,发给对方要详细的需求产品信息,结果对方劈头盖脸的发来一大段话,内容就是一些他们没时间,就是没时间才让供应商找,什么都问,还要供应商来干嘛!
林微微看着那一大段信息,深深叹了口气。客户不配合的话,她的工作也很难开展。别说等到大单了,几个小单就死掉了。
按照公司对她这个岗位的管理,她只需要协助经理和业务员报价跟进行订单情况,不需要外出拜访客户。这是陈卫强的客户,拜访客户就是陈卫强的事。
可是想把工作做好,她就不能坐以待毙。
她去找陈卫强,跟他说明情况,申请外出。客户没时间,但她有时间。
下午她直奔客户单位,这是她第一次出去,在路上心里就已经很紧张,万一过去不受待见怎么办?见到对方后,紧张得语无轮次的表达怎么办?
越想心跳速度越快,她到客户公司楼下后,饶着那栋楼转了几圈,迟迟没做好上去的心里准备。
她掐了一朵在栏栅里开得正旺的月季花,然后一片花瓣一片花瓣的扯掉,心里也在默念花瓣的数量,等扯完最后一片花瓣后她在上去。
任凭她扯的速度在慢,最后一片花瓣终究是要被扯掉。
她深吸一口气,然后又重重呼出那口气,气理顺了,她也大步走向电梯。
“您好,打扰了,我想找下刘先生。”
林微微站在办公室门口,敲了敲半掩着的门。
“请进!”
一个中年男人浑厚的声音传出来。
征得了同意,林微微推开半掩着的门,循声走过去。
办公室里三个办公桌,林微微走进去时,办公桌的主人都不约而同的抬头看她。
看着她心里有点发毛,她从那几双眼神里看到“不速之客”四个大字。
“你是哪位?”还是那个中年男人的声音。
林微微猜他应该就是跟她联系的刘先生。
“您好,我是锦程公司跟您对接报价的小林。”
“今天过来有什么事吗?”刘永利疑惑地看着她。
“是这样的,您上午不是发了一份报价产品过来吗,我过来是想问下您这边需求的产品规格型号这些信息。就怕买错了,到时影响到您这边实验的进行。”林微微说得算是流畅,可心里自个儿紧张得不了。
刘永利用手摸摸下巴,思索了一会,才说:“按着我们给的产品名称,你们找不到吗?这样的话我觉得我们也没必要合作!”
这话吓到林微微舌头打结直冒冷汗,这个客户不会就这样被自己搞黄掉吧?
林微微脑子一片空白无法接话,她现在能做的就是假装淡定,微笑的看着刘永利。
她快速的自我心里暗示,赶紧冷静下来,这真是在考验一个人的心理素质。
经过一番自我斗争后,林微微平静下来。她没有任何谈判经验,确实不知道这话怎么接好,按常理她出不了牌。
她迅速反应,那就不按常理出牌吧!
林微微立马双眼含泪装可怜说:“不好意思,刘先生,我刚来公司上班两个星期,现在还在考核期,我走这一趟,然后您就说不合作,我回去肯定被炒掉了。”
刘永利大跌眼镜,没想到自己一句话吓得这个小姑娘,说哭就哭,整得他好像在欺负弱势群体一样。
刘永利下意识的身体往后缩,也不吭声。
林微微想是不是她表演得不够煽情,于是泪珠真一滴一滴掉下来。
“我一个刚毕业出来的学生,真的不能丢掉这份工作啊,被炒掉了连房租都交不起。”
刘永利摇摇头说:“唉,你别哭了,你在哭,别人都以为我在欺负你了。”
“刘先生,你帮我个忙,然后我就不哭了。”
林微微从来不知道她还有这么厚脸皮的时候,果真是被逼急了,狗急跳墙。
“唉!好吧,一个姑娘,在外面工作也不容易,你跟我到实验室吧!”
林微微这时才松口气,抹了抹眼泪,跟在刘永利后面,两个人往实验室方向走。
实验室还有一些他们没用完的产品,林微微用手机一样样拍下来。
来的路上林微微还想,过来了会不会是杨白劳。申请一次外出,没收获,回去也不好跟陈卫强交代。幸好这次厚着脸皮急中生智,顺利拿到自己需要的信息。
临走前,刘永利再三交代林微微,尽快把价格报给他,反馈太慢,订货就会推迟。太久订不到货,他这边也很难堪。
林微微明白,这次只是她运气好而已,并且这种不按常理出牌的方式也就只能用一次。
要取得刘永利的信任,她得站在他的立场上去思考他的工作,让他能感受到他的重要性,并且帮助他解决这个项目上的难题。
林微微听着陈卫强的谆谆教诲,若有所思的点点头。
接着陈卫强又说:“今年我很看好现在在你手上的新客户,前期跟进会很繁琐,但是你的格局要大点。我从不相信天上掉馅饼的事,即使以后有大单,同样也会有很多疑难杂症的事要处理。目前你要做的事是跟好这个客户,你又刚来不久,很多业务都不熟悉,这段时间你只用心跟进这家客户就行,其他的工作等到你上手了在慢慢分配给你。”
林微微继续点点头,这是一个机会,她得牢牢抓住。
“陈总,谢谢您,我一点会努力跟进的。”
“还有你要学会去了解旁边同事们的性格,这对你处理同事之间的人际关系有很大帮助。你有时间的话可以看看红楼梦,看看里面凤姐如何泼辣处世!”
……
大概聊了一个小时,几乎都是陈卫强在讲大道理。
林微微觉得她上了一节人生课堂,这是她以前想花钱买也买不到的东西。
说到这家新客户,确实是个棘手的问题。
他们采购负责人又发来一份报价产品,跟上次一样都是一些不值钱又难找的小东西。
林微微酝酿了很好,好不容易组织出比较委婉的信息,发给对方要详细的需求产品信息,结果对方劈头盖脸的发来一大段话,内容就是一些他们没时间,就是没时间才让供应商找,什么都问,还要供应商来干嘛!
林微微看着那一大段信息,深深叹了口气。客户不配合的话,她的工作也很难开展。别说等到大单了,几个小单就死掉了。
按照公司对她这个岗位的管理,她只需要协助经理和业务员报价跟进行订单情况,不需要外出拜访客户。这是陈卫强的客户,拜访客户就是陈卫强的事。
可是想把工作做好,她就不能坐以待毙。
她去找陈卫强,跟他说明情况,申请外出。客户没时间,但她有时间。
下午她直奔客户单位,这是她第一次出去,在路上心里就已经很紧张,万一过去不受待见怎么办?见到对方后,紧张得语无轮次的表达怎么办?
越想心跳速度越快,她到客户公司楼下后,饶着那栋楼转了几圈,迟迟没做好上去的心里准备。
她掐了一朵在栏栅里开得正旺的月季花,然后一片花瓣一片花瓣的扯掉,心里也在默念花瓣的数量,等扯完最后一片花瓣后她在上去。
任凭她扯的速度在慢,最后一片花瓣终究是要被扯掉。
她深吸一口气,然后又重重呼出那口气,气理顺了,她也大步走向电梯。
“您好,打扰了,我想找下刘先生。”
林微微站在办公室门口,敲了敲半掩着的门。
“请进!”
一个中年男人浑厚的声音传出来。
征得了同意,林微微推开半掩着的门,循声走过去。
办公室里三个办公桌,林微微走进去时,办公桌的主人都不约而同的抬头看她。
看着她心里有点发毛,她从那几双眼神里看到“不速之客”四个大字。
“你是哪位?”还是那个中年男人的声音。
林微微猜他应该就是跟她联系的刘先生。
“您好,我是锦程公司跟您对接报价的小林。”
“今天过来有什么事吗?”刘永利疑惑地看着她。
“是这样的,您上午不是发了一份报价产品过来吗,我过来是想问下您这边需求的产品规格型号这些信息。就怕买错了,到时影响到您这边实验的进行。”林微微说得算是流畅,可心里自个儿紧张得不了。
刘永利用手摸摸下巴,思索了一会,才说:“按着我们给的产品名称,你们找不到吗?这样的话我觉得我们也没必要合作!”
这话吓到林微微舌头打结直冒冷汗,这个客户不会就这样被自己搞黄掉吧?
林微微脑子一片空白无法接话,她现在能做的就是假装淡定,微笑的看着刘永利。
她快速的自我心里暗示,赶紧冷静下来,这真是在考验一个人的心理素质。
经过一番自我斗争后,林微微平静下来。她没有任何谈判经验,确实不知道这话怎么接好,按常理她出不了牌。
她迅速反应,那就不按常理出牌吧!
林微微立马双眼含泪装可怜说:“不好意思,刘先生,我刚来公司上班两个星期,现在还在考核期,我走这一趟,然后您就说不合作,我回去肯定被炒掉了。”
刘永利大跌眼镜,没想到自己一句话吓得这个小姑娘,说哭就哭,整得他好像在欺负弱势群体一样。
刘永利下意识的身体往后缩,也不吭声。
林微微想是不是她表演得不够煽情,于是泪珠真一滴一滴掉下来。
“我一个刚毕业出来的学生,真的不能丢掉这份工作啊,被炒掉了连房租都交不起。”
刘永利摇摇头说:“唉,你别哭了,你在哭,别人都以为我在欺负你了。”
“刘先生,你帮我个忙,然后我就不哭了。”
林微微从来不知道她还有这么厚脸皮的时候,果真是被逼急了,狗急跳墙。
“唉!好吧,一个姑娘,在外面工作也不容易,你跟我到实验室吧!”
林微微这时才松口气,抹了抹眼泪,跟在刘永利后面,两个人往实验室方向走。
实验室还有一些他们没用完的产品,林微微用手机一样样拍下来。
来的路上林微微还想,过来了会不会是杨白劳。申请一次外出,没收获,回去也不好跟陈卫强交代。幸好这次厚着脸皮急中生智,顺利拿到自己需要的信息。
临走前,刘永利再三交代林微微,尽快把价格报给他,反馈太慢,订货就会推迟。太久订不到货,他这边也很难堪。
林微微明白,这次只是她运气好而已,并且这种不按常理出牌的方式也就只能用一次。
要取得刘永利的信任,她得站在他的立场上去思考他的工作,让他能感受到他的重要性,并且帮助他解决这个项目上的难题。