第七章 果然被“拒绝”了
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经过了林峰的一番开导,李成渐渐抹平了内心的波澜,回望刚才的波涛汹涌此刻只剩微微海风在他职场道路上留下了轻描淡写的一笔痕迹而已。
整理好心情之后,李成跟随着师傅一起来到银行协助客户办理购房贷款,随着林峰鞍前马后的细致服务,在经过一系列流程之后,林峰的客户终于如愿以偿的得到了梦寐已久的房子,而林峰收获的是来自客户的信任以及一笔不菲的提成,李成则是这个过程的见证者。
在看到客户满意的笑容之后,李成终于能大概感受到作为一名小中介的成就感。就在这时,他突然想到自己好像还有一件重要的事情在等待着他去处理。
李成向林峰说起自己在昨晚客户面前醉酒的窘态,希望经验丰富的林峰能够为他支支招。在听到李成对整个事件的描述之后,林峰也是倍感无语:“你这小子怎么什么事情都能被你碰到!”在一番调侃之后,林峰认真的帮李成分析了起来。
“据你所说,那个兰姐在烤肉店是主动上前跟你打招呼的,这样的话说明你之前在幼儿园门口与她短暂的交流给她留下了深刻的印象。”
“那我现在应该怎么办呢?”李成追问道。
“其实你内心早就已经有了应对的方案了对么?就按照你想做的去做就行了,毕竟你跟她接触得比我多,对她的了解也比我深。”林峰笑着回答道。
“我准备今天打个电话给她,上次她叫我找好了适合她的房源之后跟她联系,我正好以此为由,顺便为昨晚的失礼道个歉。”
“既然你都已经想好怎么做了那就应该行动起来,作为一名房产中介你一定要相信自己对于客户的判断,如果这点自信都没有的话,你又如何能让客户心甘情愿的拿出可能是他一辈子的积蓄来购买你推荐的产品呢?”林峰如是说。
“可是我现在手上还没有真正适合她的房源啊,她那么相信我,我总不可能随意找个房源忽悠她吧。”李成终于说出了自己现在遇到的难题。
“那你就去找啊,我们系统的房源库里那么多房源,你先挑选出她要的区位和户型,在这个范围里找出与她最匹配的那几套带她现场考察去啊!”林峰有点生气的说。
“那我现在就去!师傅你自己慢慢吃吧。”李成饭都顾不上吃就匆匆离去。
看着李成激动的身影,林峰内心一阵感慨,这小子平时倒是挺机灵,想法挺多,就是患有严重的拖延症,宁愿将这些优秀的想法统统都寄存在自己的脑子里也不愿意实际行动。
这种情况可是身为一名房产中介的大忌,毕竟客户永远不会留在原地等你,如果一名中介让客户经受太多等待的话,那他最后等来的往往都是其他的中介,可是林峰转念一想,自己年轻的时候不也像现在的李成一样是个严重的拖延症患者么?这师徒还真是像啊!
反观李成这边径直奔向了门店,开始在房源系统里寻找着适合张兰的房源:私人车位、武城小学、重点中学、总价150万以内这些是主要诉求,其他的例如生活便利、居住环境、户型朝向、楼层等因素也是必然要考虑的,在经过长达半小时的仔细筛选之后,李成终于选出了自己理想中与张兰需求最符合的三个小区,李成剩下应该做的自然是先行考察三个小区的环境,然后确定房源状态。
门店里的所有人看着早上愤怒离去的李成在这时又匆忙回到了店里,正当所有人都觉得他是来收拾个人物品准备离去的时候,他竟然像个没事人一样在那埋头找房源,仿佛早上的一切都没有发生过一般。
而这时候的李成显然没有心思关注那么多,他记下三个小区的名字和房号后兴奋得冲出了门店,朝目的地而去,他这一系列行为着实让门店这些吃瓜群众感到惊讶。
李成先是来到了之前向张兰提过的一手房“万禾北辰”虽然他已经不是第一次来到这个售楼部,但之前那次来踩盘完全是奔着完成林峰交待的任务而来的,再次来到这里,李成的心情显然是迥然不同了。
因为万禾北辰是个台地项目,所以售楼部也依山而建,据说这样才能让来访的客户充分感受到错落有致的台地景观,在案场的置业顾问详细的讲解下,李成终于算是充分了解了这个项目的特色。
在李成看来,这里所有的设施和条件都符合张兰的需求,他现在最关心的是剩余符合张兰条件的户型的朝向和楼层,可是在经过案场置业顾问介绍后才得知目前符合张兰条件的115平户型只剩顶层18楼的两套中间户型和一楼的一套端头房,所剩无几的房源着实让李成有些头大。
众所周知,现在的客户买房子大多数都不太会中意顶楼和一楼的房子,在大部分顾客的意识里,顶楼意味着阳光充足的同时难免会有时间长了出现渗漏、沉降的情况,而且这个项目还是台地建筑,意味着今后这种隐患的存在性就更高了,更何况在我们国家很多人都非常在意像4、14和18这种数字的楼层。多数人都觉得四就是死得意思,而18则是代表十八层地狱,太不吉利了!
在了解完所有剩下的这个户型之后,李成略带失望的离开了万禾北辰。继续前往下一个小区。
由于张兰对于房子周边的教育条件重视度太高,所以满足他条件剩余的两个小区都是二手房,像这种建成没多久的二手房相对于新房可能条件会更加成熟,相对于张兰现在居住的老旧小区各方面都更加优秀,可是对应的价格和各种高额税费也意味着相同大小的户型下她需要承担的费用就更高。这对于条件不算优越的张兰来说可能会有较大的压力。
接下来李成考察的两套二手房都有相对的优点和缺点,经过详细的记录和对比之后,李成满脸踌躇的回到了店里。
面对这不算特别完美的三套房源,李成依旧拨通了张兰的电话。
听着电话已经接通的声音,李成内心怦怦直跳,虽然以前也有打过推销电话,但是那些都是为了完成任务的情况下打的,他不知道对面是谁,打那样的电话最多被不认识的人拒绝而已。
而现在李成要打的电话让他多了很多思考:张兰会不会因为昨晚的醉酒事件对他有所芥蒂;会不会不满意他现在挑选的户型而导致对他进行能力的否定······
伴随着“漫长”的等待,电话终于接通了,电话那头想起了张兰简练、知性的声音
“你好,哪位?”
“兰姐您好!我是房产销售李成啊,昨天在幼儿园门口您给我的联系方式,还记得吗?”李成并没有像其他销售打电话那样刻意提着音调让他们的声音显得更有亲和力。
“记得呀,斯坦李对吧,你找到我想要的房子了?”张兰依旧是一如往常的直奔主题。
“是的兰姐,我今天实地考察了几套房源发现都还蛮符合您的需求的,教育条件、性价比、小区环境都还不错,明天周六您有时间的话可以实地了解一下,我给您好好介绍介绍。”
李成的话术也尽量简单明了,直接表明了他找的房源的优势,同时也向张兰传递了自己把看房时间选在周末的体贴。
“效率这么高啊!可是我现在还不确定明天是不是有时间,要不然的话我傍晚再给你答复吧。”张兰并没有直接答应李成,同时也没有拒绝。
“好的呀兰姐,一切以您的时间为准,我都有时间的!”李成在张兰并没有给出明确答复的情况下没有再强行逼客,毕竟自己昨天才拿到张兰的联系方式而已,如果第一次约访就逼得太近得话李成担心会适得其反。
“那好,我下班后再给您答复吧。那没什么事情的话就先这样吧,再见。”正在工作的张兰直接就要将通话结束。
“呃,兰姐,不好意思可能还要耽误您一分钟时间,昨天晚上真的抱歉,我和朋友喝的有点多,我失态了,希望您别介意,如果您明天有时间的话我再当面向您道歉!”李成满含歉意得说道。
“没事,你们没有任何不妥的地方,而且那是私人时间,你没必要向我道歉,不用太在意,下班你等我电话吧。再见!”说完张兰就挂断了电话。
“完了……看来我昨晚确实让兰姐反感了”李成内心无比后悔,都怪自己酒量太低,酒品太差!将其他销售梦寐以求的与客户偶遇交谈的机会白白浪费,而且还将自己好不容易找来的客户给得罪了。
李成深深的沉浸在约访失败的遗憾当中,经过好长一段时间的内心调整后他才终于重新找回自己的斗志……
“不管怎样,我必须开单!这个客户不行我再开发新的客户就是,老话说得好,人不能再一棵歪脖树上吊死!”李成给自己狠狠灌了一碗毒鸡汤之后又拿起了电话,在茫茫多的号码中一个个得沙里淘金。
经过了林峰的一番开导,李成渐渐抹平了内心的波澜,回望刚才的波涛汹涌此刻只剩微微海风在他职场道路上留下了轻描淡写的一笔痕迹而已。
整理好心情之后,李成跟随着师傅一起来到银行协助客户办理购房贷款,随着林峰鞍前马后的细致服务,在经过一系列流程之后,林峰的客户终于如愿以偿的得到了梦寐已久的房子,而林峰收获的是来自客户的信任以及一笔不菲的提成,李成则是这个过程的见证者。
在看到客户满意的笑容之后,李成终于能大概感受到作为一名小中介的成就感。就在这时,他突然想到自己好像还有一件重要的事情在等待着他去处理。
李成向林峰说起自己在昨晚客户面前醉酒的窘态,希望经验丰富的林峰能够为他支支招。在听到李成对整个事件的描述之后,林峰也是倍感无语:“你这小子怎么什么事情都能被你碰到!”在一番调侃之后,林峰认真的帮李成分析了起来。
“据你所说,那个兰姐在烤肉店是主动上前跟你打招呼的,这样的话说明你之前在幼儿园门口与她短暂的交流给她留下了深刻的印象。”
“那我现在应该怎么办呢?”李成追问道。
“其实你内心早就已经有了应对的方案了对么?就按照你想做的去做就行了,毕竟你跟她接触得比我多,对她的了解也比我深。”林峰笑着回答道。
“我准备今天打个电话给她,上次她叫我找好了适合她的房源之后跟她联系,我正好以此为由,顺便为昨晚的失礼道个歉。”
“既然你都已经想好怎么做了那就应该行动起来,作为一名房产中介你一定要相信自己对于客户的判断,如果这点自信都没有的话,你又如何能让客户心甘情愿的拿出可能是他一辈子的积蓄来购买你推荐的产品呢?”林峰如是说。
“可是我现在手上还没有真正适合她的房源啊,她那么相信我,我总不可能随意找个房源忽悠她吧。”李成终于说出了自己现在遇到的难题。
“那你就去找啊,我们系统的房源库里那么多房源,你先挑选出她要的区位和户型,在这个范围里找出与她最匹配的那几套带她现场考察去啊!”林峰有点生气的说。
“那我现在就去!师傅你自己慢慢吃吧。”李成饭都顾不上吃就匆匆离去。
看着李成激动的身影,林峰内心一阵感慨,这小子平时倒是挺机灵,想法挺多,就是患有严重的拖延症,宁愿将这些优秀的想法统统都寄存在自己的脑子里也不愿意实际行动。
这种情况可是身为一名房产中介的大忌,毕竟客户永远不会留在原地等你,如果一名中介让客户经受太多等待的话,那他最后等来的往往都是其他的中介,可是林峰转念一想,自己年轻的时候不也像现在的李成一样是个严重的拖延症患者么?这师徒还真是像啊!
反观李成这边径直奔向了门店,开始在房源系统里寻找着适合张兰的房源:私人车位、武城小学、重点中学、总价150万以内这些是主要诉求,其他的例如生活便利、居住环境、户型朝向、楼层等因素也是必然要考虑的,在经过长达半小时的仔细筛选之后,李成终于选出了自己理想中与张兰需求最符合的三个小区,李成剩下应该做的自然是先行考察三个小区的环境,然后确定房源状态。
门店里的所有人看着早上愤怒离去的李成在这时又匆忙回到了店里,正当所有人都觉得他是来收拾个人物品准备离去的时候,他竟然像个没事人一样在那埋头找房源,仿佛早上的一切都没有发生过一般。
而这时候的李成显然没有心思关注那么多,他记下三个小区的名字和房号后兴奋得冲出了门店,朝目的地而去,他这一系列行为着实让门店这些吃瓜群众感到惊讶。
李成先是来到了之前向张兰提过的一手房“万禾北辰”虽然他已经不是第一次来到这个售楼部,但之前那次来踩盘完全是奔着完成林峰交待的任务而来的,再次来到这里,李成的心情显然是迥然不同了。
因为万禾北辰是个台地项目,所以售楼部也依山而建,据说这样才能让来访的客户充分感受到错落有致的台地景观,在案场的置业顾问详细的讲解下,李成终于算是充分了解了这个项目的特色。
在李成看来,这里所有的设施和条件都符合张兰的需求,他现在最关心的是剩余符合张兰条件的户型的朝向和楼层,可是在经过案场置业顾问介绍后才得知目前符合张兰条件的115平户型只剩顶层18楼的两套中间户型和一楼的一套端头房,所剩无几的房源着实让李成有些头大。
众所周知,现在的客户买房子大多数都不太会中意顶楼和一楼的房子,在大部分顾客的意识里,顶楼意味着阳光充足的同时难免会有时间长了出现渗漏、沉降的情况,而且这个项目还是台地建筑,意味着今后这种隐患的存在性就更高了,更何况在我们国家很多人都非常在意像4、14和18这种数字的楼层。多数人都觉得四就是死得意思,而18则是代表十八层地狱,太不吉利了!
在了解完所有剩下的这个户型之后,李成略带失望的离开了万禾北辰。继续前往下一个小区。
由于张兰对于房子周边的教育条件重视度太高,所以满足他条件剩余的两个小区都是二手房,像这种建成没多久的二手房相对于新房可能条件会更加成熟,相对于张兰现在居住的老旧小区各方面都更加优秀,可是对应的价格和各种高额税费也意味着相同大小的户型下她需要承担的费用就更高。这对于条件不算优越的张兰来说可能会有较大的压力。
接下来李成考察的两套二手房都有相对的优点和缺点,经过详细的记录和对比之后,李成满脸踌躇的回到了店里。
面对这不算特别完美的三套房源,李成依旧拨通了张兰的电话。
听着电话已经接通的声音,李成内心怦怦直跳,虽然以前也有打过推销电话,但是那些都是为了完成任务的情况下打的,他不知道对面是谁,打那样的电话最多被不认识的人拒绝而已。
而现在李成要打的电话让他多了很多思考:张兰会不会因为昨晚的醉酒事件对他有所芥蒂;会不会不满意他现在挑选的户型而导致对他进行能力的否定······
伴随着“漫长”的等待,电话终于接通了,电话那头想起了张兰简练、知性的声音
“你好,哪位?”
“兰姐您好!我是房产销售李成啊,昨天在幼儿园门口您给我的联系方式,还记得吗?”李成并没有像其他销售打电话那样刻意提着音调让他们的声音显得更有亲和力。
“记得呀,斯坦李对吧,你找到我想要的房子了?”张兰依旧是一如往常的直奔主题。
“是的兰姐,我今天实地考察了几套房源发现都还蛮符合您的需求的,教育条件、性价比、小区环境都还不错,明天周六您有时间的话可以实地了解一下,我给您好好介绍介绍。”
李成的话术也尽量简单明了,直接表明了他找的房源的优势,同时也向张兰传递了自己把看房时间选在周末的体贴。
“效率这么高啊!可是我现在还不确定明天是不是有时间,要不然的话我傍晚再给你答复吧。”张兰并没有直接答应李成,同时也没有拒绝。
“好的呀兰姐,一切以您的时间为准,我都有时间的!”李成在张兰并没有给出明确答复的情况下没有再强行逼客,毕竟自己昨天才拿到张兰的联系方式而已,如果第一次约访就逼得太近得话李成担心会适得其反。
“那好,我下班后再给您答复吧。那没什么事情的话就先这样吧,再见。”正在工作的张兰直接就要将通话结束。
“呃,兰姐,不好意思可能还要耽误您一分钟时间,昨天晚上真的抱歉,我和朋友喝的有点多,我失态了,希望您别介意,如果您明天有时间的话我再当面向您道歉!”李成满含歉意得说道。
“没事,你们没有任何不妥的地方,而且那是私人时间,你没必要向我道歉,不用太在意,下班你等我电话吧。再见!”说完张兰就挂断了电话。
“完了……看来我昨晚确实让兰姐反感了”李成内心无比后悔,都怪自己酒量太低,酒品太差!将其他销售梦寐以求的与客户偶遇交谈的机会白白浪费,而且还将自己好不容易找来的客户给得罪了。
李成深深的沉浸在约访失败的遗憾当中,经过好长一段时间的内心调整后他才终于重新找回自己的斗志……
“不管怎样,我必须开单!这个客户不行我再开发新的客户就是,老话说得好,人不能再一棵歪脖树上吊死!”李成给自己狠狠灌了一碗毒鸡汤之后又拿起了电话,在茫茫多的号码中一个个得沙里淘金。