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第三章 第三方测试

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    玫城现在的工作到了一年之中最忙的时期。

    今年是2010年,此时正逢移动通信网络发展到3G时代的第二年,随着移动通信技术的变革性发展,从移动网络侧,已经从单纯的支持接打电话,到可以支持连接互联网,手机移动上网。

    而现阶段,在移动通信行业,对于每个城市移动通信网络质量状况的主要评估方式,仍然是第三方网络测试。

    就是除了甲方通信运营商、乙方通信设备厂商以外,聘请独立的第三方公司,来针对一个城市的网络现状,通过随机全城模拟用户拨打电话、数据上网的方式,来对当地的移动通信网络质量进行评估,并在全国范围内评比和排名。

    这种全国测试的结果和排名,对当地通信运营商和当地通信设备厂商的技术服务团队来说,都至关重要,直接决定了当年度工作成效的评估结果。

    第三方测试一年一次,玫城今年的测试再有一个半月就要正式开始了,

    对于一些复杂度高的问题,以及三方测试前整体网络技术参数方案的规划和制定,都需要专家级别的人员来做支撑。

    也因此,许同启在今年这个时候回到了玫城。

    当然,全国各地激烈竞争、结果导向突出的背景下,也催生了为了好的测试结果,无所不用其极的手段。

    玫城办公室的测试保障例行会议上,第一议题仍然许同启例行介绍技术方案规划调整进展和发现问题的处理情况。

    这是把网络质量真正做好取得好成绩的根本,大家都是技术人员,还是保留着技术人员该有的操守。

    这个最基本内容讨论完后,钟海宁接着说,“那咱们继续第二个事吧,测试用户优先级分配方案。

    运营商客户上周已经明确告诉我们,他们会在三方测试正式开始之前,拿到前来三方测试人员测试所使用的号码,我们需要有针对这个号码做一些特殊技术方案的手段,把资源优先调度给这些号码,以保证测试结果。许专家,请问这个可操作性怎么样?”

    许同启虽然是头一年参与国内这方面的工作,但也听说了正经保障下的,各地方五花八门的小手段,倒也见怪不怪。

    于是坦然的接话说,“技术可操作性自然是有的,只不过效果有待验证,同时会对同时期正常使用网络通信的用户产生什么程度的影响,也需要评估。”

    “嗯,临时性方案,只要效果好,短时间内一定程度的影响,客户已经表明了态度可以接受,那就也麻烦许专家了。”

    “好。”许同启一手轻轻敲着桌面,慢慢应道。

    他知道当前这种由各大运营商总部发起的评估网络的方式有很大的局限性和不客观性,但技术发展至今,暂时并没有衍生出可以更好的进行评估的手段。

    “最后咱们再说说实时和应急保障方案。后台监控组、测试分析组、机动组,每个临时小组的负责人,尽快把自己的方案细化拿出来。拿到了三方测试人员,我们要保证实时定位测试号码位置及测试结果,预估可能的路线,提前清理预估路线上会遇到的问题。”这些就都是对陆鸣、钱伟强他们这些玫城办公室的各小组负责人说了。

    钟海宁仍旧是懒懒散散的说着话,还拧着他常年不见散开的眉心。

    “技术操守咱们是要有的,配合许专家的工作开展,优先级永远是第一位。但你们这些也都给做细做全了,都是带着盔甲上阵,咱们也不能裸奔,下周你们把各项的方案做好,拿到会上介绍。”

    “好的。”陆鸣、钱伟强他们纷纷应声。

    大部分的日常工作,都通过会议室现场会议、远程会议,以及相应的邮件Loop组织开展,所以虽然处于一年中最忙的时段,也主要体现在会议室占用率和邮件满天飞上,办公室内看起来并不显忙乱。

    而白晴这名还没毕业的小实习生,和指导玫城所在省份全省技术方案的专家之间,工作交集自然很少。

    一直到时间过去了一个月,今年的三方测试就差两个星期就要来的时候,她和许同启,也只有少数几次点头或者“你好”的交流。

    这一天白晴正在做陆鸣安排给她的任务,“咕咚”,网易邮箱提示她收到新邮件。

    她还没有正式入职,没有公司邮箱,目前使用的都是网易邮箱,平常除了陆鸣和公司培训部的邮件以外,很少收到其他的邮件。

    白晴打开一看,发件人是许同启,标题“第三轮模拟测试主要问题分析及总结”,里面是许同启整理的关键问题分析思路和案例PPT。

    来自专家的满满都是干货的实践资料啊,这是一封技术分享的邮件,收件人列表把他们三个实习生也都包含了。

    三名实习生并不在正式的办公人员邮件群组中,发送给他们邮件需要特意单独将他们添加进去。

    所以,能收到许专家的邮件,也让白晴感到十分意外。

    白晴不禁瞄了一眼,刚从会议室回来的许同启。

    谁知刚好他也往这边转头,就碰到了白晴的目光。

    白晴立马调整好视线,大方的迎上去,说:“刚收到了你的邮件,谢谢许哥。”

    “不客气。”许同启淡淡舒展了眉心,对白晴说,“有不明白的也可以问我。”

    “好的许哥,我会的,谢谢。”

    “嗯。”说着,两人就分别转回去做自己的事了。

    话虽然这么说,但许同启真的很忙,白晴能够找到他问的机会并不多,好在还有很多人她都可以问。

    这段时间里,白晴除了跟着前辈们完成安排给她的实际操作的工作外,还有大量的技术理论和经验总结文档,要逐步的学习和掌握,也要为实习后期的考试做准备。

    玫城及四个地市的整体网络的技术策略,也在许同启的组织下,完成了多轮调整和优化,达到接近理想的状态,同时其他方案也都逐渐完善,以应对各种实时发生的特殊情况。

    紧张的工作节奏,使得许同启可以避免沉溺“情殇”,在工作中,他很快就调整好了自己,进入平稳的状态中。

    完善的准备,使得三方测试真正来临的几天里,反而显得有条不紊。

    一些突发状况和小的插曲,也都被迅速控制在了最小的影响范围下。

    四月底的这天,三方测试保障工作终于赶在五一假期来临之前完美收官。

    虽然这项工作主要在玫城办公室的技术服务团队之内组织和展开,销售团队主要负责提供必要的设备资源支撑。

    但办公室主管销售的一把手李总在看到大家打下这一仗后,认为自己作为一把手,应当承担好一把手的重要使命——犒军。

    于是,在听到二把手技术服务整体负责人刘总和钟海宁他们正式宣布,“本轮三方测试保障结束,各专业线人员下周排班轮休一周!”之后,李总也紧跟着大手一挥——

    “小陈,组织一下,全办公室聚餐。”