第十四章 一次意外事故
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喝完水，锅底和菜也陆续端了上来。许同启点了菌汤锅底，鲜打牛丸，斑鱼片，炸豆卷林林总总摆了一桌，白晴放开了心态，准备好好享受这一顿。
除了看出白晴对菜品确实比较满意之外，言谈间，她似乎仍然又是那个许同启经常见到的，在工作外礼貌但略显冷淡的白晴。只是同许同启聊天，她一点也不累，即使冷冷淡淡，也总能说的下去。
“你一次买那么多书，多长时间能看完？”
“很快，新买这些三个月差不多。”
“那你基本上每周两三本咯！”许同启快速换算完成。
“有没有你喜欢的书，推荐一两本阅读的。”
白晴想了想，“特别推荐的一两本倒还真选不出来。”
“那可以等你把这批看过了，把这里面最喜欢的那本推荐我看看。”
“好的。”
“你平常有什么运动吗？”
“爬楼算吗？每天都爬，有时候上下买东西，一天爬几遍。”
“哈哈，也可以算。这以外的呢，跑步打球这些。”
“以前在学校每天都跑步，也经常和同学打羽毛球，现在就周末会在中山公园跑跑步。”
“看你很喜欢滑雪，要不要周末再去？要知道滑雪是有时效的，这一个冬天不珍惜机会多去练习多去滑，就得再等一年到明年冬天了。”许同启缓缓道。
的确，说完白晴就觉得心头一动。想起雪场那天的经历，能在初级滑道滑稳的她，就已尝到了滋味。她还真有点迫不及待提升水平，也能上高级滑道上驰骋。
想到这里，白晴忍不住就点了头，“好。”
得到应答，许同启拿出手机，手指几个起落间，就说“好了，周六早晨七点半你在楼下等我，接你过去。”然后，就把手机上买好的两张票调给白晴看。
“白清雪场？不是上次那个。”白晴道。
“是的，这个雪场更大，滑道划分更合理，也更有趣。”许同启说。
“……就两张票？”白晴突然想到，“不问问别人了吗？”
“嗯。”许同启简单嗯了下，竟然不再吱声。
“那…我叫上张帆？”
“好，那他自己买票。”
“好。”
“对了，你把张帆联系方式也给我，我和他联系说下地址和交通路线。”许同启边吃边说。
白晴不疑有他，发给了许同启。
许同启转身出去打了电话，不一会回来说，“张帆说他去不了，周六要跟他导师去做项目交流。”
这么不巧，白晴给张帆去了信息，张帆也如是回复，“不能和你一起去了晴晴，为师疏于练习，有种要被学生超越碾压的预感啊！”
被张帆略一打诨，白晴也放松很多，一不留神答应了，那就去吧，何况许同启确实是很好的教练。
饭吃完，看到结账单上显示，这一顿吃了她将近三个月房租的时候，虽然仍有些震惊，但白晴之前既已想开，便坦然的去付账了。
结果到前台才发现，帐已经付完了，许同启刚才出去打电话，还顺道把帐也结了。
本已准备英勇就义的白晴扑了个空，反而生出股歉疚感，还隐隐有种一步步走进某个陷阱的预感。
两人吃完饭，一起慢慢往回走，突然许同启的电话响了，电话刚一接通，那边声音就响了起来。
“许专家，刚刚接到大面积用户投诉，目前怀疑整个景北区无法打电话上网，测试人员已经赶往问题区域，你也快来通信机房吧！”电话那头钟海宁的声音少见的没有拖着慵懒的嗓音，干脆利落的说了这一长段。
“好，我现在就回去，二十分钟到。请先到的后台人员核实网元的工作状况。”说罢就挂了电话，他和白晴简单说了出现的问题，就准备快步往停车地方去。
“许哥，我跟你一起去吧。”白晴说，听起来问题很严重，白晴也希望自己多少能帮上忙。
“行，那走吧！”许同启就带着白晴，两人快速到了位于市中心运营商办公大楼的通信设备机房。
两人一进机房，只见从运营商省级二把手，到玫城地市级专业线经理，设备厂商技术服务线各级负责人，基本能到的已经全到了，再加上实际在网操作，处理问题的工程师技术人员，林林总总站了二十多号人。
这种时候顾不上什么客套寒暄，钟海宁和刘总看见许同启进来，立马叫住他，给他讲述当前问题状况。
“许专家，刚才已经核实，景北区RNC工作状态正常，也没有大面积基站故障。”
“现场测试有反馈吗？具体什么业务不能做？有没有测试记录传回来？”许同启问。
“有，数据上网正常，所有拨打电话均无法接通，测试记录在我这里。”钟海宁快速说。
“好，我看下。”说罢，直接坐在钟海宁电脑旁边点开测试记录，查看拨打电话信令过程。
边看边问，“现场测试有在后台同步抓取测试信令吗？”
钟海宁，“时间紧迫，还没有。”
“好，我先看这个记录，麻烦你再安排现场进行拨打电话测试，并在机房同步抓取后台信令。”
“好。”钟海宁说着就快步去安排了。因为现场已经无法拨打电话，因此同测试工程师的沟通只能通过QQ进行联系，白晴也主动承担起跟现场人员的沟通事项。
时间分分秒秒度过，伴随着不断有人催问进展，及越来越多的投诉，每过一分钟都显得如此难熬。
在结合多个方向的信令判断后，四十分钟后终于找到了问题所在。
问题指向了通信节点上另一个设备厂商的设备，现场的运营商领导们也即刻打电话通知了相关厂商即刻排查问题。
因为问题发生时，已通知过所有设备厂商协查，因此，这家设备厂商反应也比较迅速。并在半个小时后反映相关网元确实排查出问题，并将于二十分钟内处理完毕。
许同启钟海宁他们也总算稍缓了口气。这时候，整个景北区已经有将近两个小时无法正常打电话，通信中断。
这是一次可怕的网络事故，景北区用户目前由于电话无法拨出，一旦通信正常恢复，将会面临一场集中的投诉高峰。
导致这场事故发生的设备厂商，及运营商相关部门，都将面临严峻的问责。
不得不说，在终于确定到问题发生所在点，并排除了自己公司的设备问题后，玫城办公室高悬的心，终于放了下来。这样程度的网络问题发生，不论是什么公司和部门，都是零容忍的。
好在问题发生时，已经快到晚上十点，用户通话高峰已经快要过去，否则影响严重性还将会更高。
等所有问题处理完毕，现场测试验证正常，并观察一个小时，也都一切正常后，这次网络事故终于宣告结束。
这时已经到了凌晨两点多，各个厂商人员和运营商负责人，带着各自复杂的心情回去了，明天该总结的要总结，该反思的要反思，该被问责的也要做好准备被问责。
许同启也再次带着白晴一起回去了，因为这时已经是凌晨两点多，许同启也坚持把白晴送到了楼上才回去。
第二天中午，所有参与昨晚事故的人员全部返岗后，即使此次事故最终责任方不在白晴他们公司，玫城办公室仍然组织了一次大范围的事故总结会议。
而对于直接责任方及负责人，相关的追责和问责一直持续到周五都没有结束。
白晴第一次亲身经历这样严重的网络事故，也对于自己的工作，再次提高了警惕性。
这周五下班，许同启临走前，交代白晴带好个人物品，另外早餐他会带过来，在车上吃就可以。
第二天一早，室友们还在趁着周末睡懒觉，白晴自己爬起来洗漱，收拾东西，收到许同启的信息后，就下了楼。
一上车，许同启就把一袋麦当劳早餐递给她，“我在店里吃过了，这份给你带的，多要了一杯咖啡。开过去要一个多小时，不用着急，慢慢吃。”
“谢谢许哥。中午在雪场我请你吃饭，这次可不要和我抢。”
“没问题，那我可得好好想想吃什么。”许同启轻笑。
只是两人都没想到，等待他们的将是又一场意外事故。
喝完水，锅底和菜也陆续端了上来。许同启点了菌汤锅底，鲜打牛丸，斑鱼片，炸豆卷林林总总摆了一桌，白晴放开了心态，准备好好享受这一顿。
除了看出白晴对菜品确实比较满意之外，言谈间，她似乎仍然又是那个许同启经常见到的，在工作外礼貌但略显冷淡的白晴。只是同许同启聊天，她一点也不累，即使冷冷淡淡，也总能说的下去。
“你一次买那么多书，多长时间能看完？”
“很快，新买这些三个月差不多。”
“那你基本上每周两三本咯！”许同启快速换算完成。
“有没有你喜欢的书，推荐一两本阅读的。”
白晴想了想，“特别推荐的一两本倒还真选不出来。”
“那可以等你把这批看过了，把这里面最喜欢的那本推荐我看看。”
“好的。”
“你平常有什么运动吗？”
“爬楼算吗？每天都爬，有时候上下买东西，一天爬几遍。”
“哈哈，也可以算。这以外的呢，跑步打球这些。”
“以前在学校每天都跑步，也经常和同学打羽毛球，现在就周末会在中山公园跑跑步。”
“看你很喜欢滑雪，要不要周末再去？要知道滑雪是有时效的，这一个冬天不珍惜机会多去练习多去滑，就得再等一年到明年冬天了。”许同启缓缓道。
的确，说完白晴就觉得心头一动。想起雪场那天的经历，能在初级滑道滑稳的她，就已尝到了滋味。她还真有点迫不及待提升水平，也能上高级滑道上驰骋。
想到这里，白晴忍不住就点了头，“好。”
得到应答，许同启拿出手机，手指几个起落间，就说“好了，周六早晨七点半你在楼下等我，接你过去。”然后，就把手机上买好的两张票调给白晴看。
“白清雪场？不是上次那个。”白晴道。
“是的，这个雪场更大，滑道划分更合理，也更有趣。”许同启说。
“……就两张票？”白晴突然想到，“不问问别人了吗？”
“嗯。”许同启简单嗯了下，竟然不再吱声。
“那…我叫上张帆？”
“好，那他自己买票。”
“好。”
“对了，你把张帆联系方式也给我，我和他联系说下地址和交通路线。”许同启边吃边说。
白晴不疑有他，发给了许同启。
许同启转身出去打了电话，不一会回来说，“张帆说他去不了，周六要跟他导师去做项目交流。”
这么不巧，白晴给张帆去了信息，张帆也如是回复，“不能和你一起去了晴晴，为师疏于练习，有种要被学生超越碾压的预感啊！”
被张帆略一打诨，白晴也放松很多，一不留神答应了，那就去吧，何况许同启确实是很好的教练。
饭吃完，看到结账单上显示，这一顿吃了她将近三个月房租的时候，虽然仍有些震惊，但白晴之前既已想开，便坦然的去付账了。
结果到前台才发现，帐已经付完了，许同启刚才出去打电话，还顺道把帐也结了。
本已准备英勇就义的白晴扑了个空，反而生出股歉疚感，还隐隐有种一步步走进某个陷阱的预感。
两人吃完饭，一起慢慢往回走，突然许同启的电话响了，电话刚一接通，那边声音就响了起来。
“许专家，刚刚接到大面积用户投诉，目前怀疑整个景北区无法打电话上网，测试人员已经赶往问题区域，你也快来通信机房吧！”电话那头钟海宁的声音少见的没有拖着慵懒的嗓音，干脆利落的说了这一长段。
“好，我现在就回去，二十分钟到。请先到的后台人员核实网元的工作状况。”说罢就挂了电话，他和白晴简单说了出现的问题，就准备快步往停车地方去。
“许哥，我跟你一起去吧。”白晴说，听起来问题很严重，白晴也希望自己多少能帮上忙。
“行，那走吧！”许同启就带着白晴，两人快速到了位于市中心运营商办公大楼的通信设备机房。
两人一进机房，只见从运营商省级二把手，到玫城地市级专业线经理，设备厂商技术服务线各级负责人，基本能到的已经全到了，再加上实际在网操作，处理问题的工程师技术人员，林林总总站了二十多号人。
这种时候顾不上什么客套寒暄，钟海宁和刘总看见许同启进来，立马叫住他，给他讲述当前问题状况。
“许专家，刚才已经核实，景北区RNC工作状态正常，也没有大面积基站故障。”
“现场测试有反馈吗？具体什么业务不能做？有没有测试记录传回来？”许同启问。
“有，数据上网正常，所有拨打电话均无法接通，测试记录在我这里。”钟海宁快速说。
“好，我看下。”说罢，直接坐在钟海宁电脑旁边点开测试记录，查看拨打电话信令过程。
边看边问，“现场测试有在后台同步抓取测试信令吗？”
钟海宁，“时间紧迫，还没有。”
“好，我先看这个记录，麻烦你再安排现场进行拨打电话测试，并在机房同步抓取后台信令。”
“好。”钟海宁说着就快步去安排了。因为现场已经无法拨打电话，因此同测试工程师的沟通只能通过QQ进行联系，白晴也主动承担起跟现场人员的沟通事项。
时间分分秒秒度过，伴随着不断有人催问进展，及越来越多的投诉，每过一分钟都显得如此难熬。
在结合多个方向的信令判断后，四十分钟后终于找到了问题所在。
问题指向了通信节点上另一个设备厂商的设备，现场的运营商领导们也即刻打电话通知了相关厂商即刻排查问题。
因为问题发生时，已通知过所有设备厂商协查，因此，这家设备厂商反应也比较迅速。并在半个小时后反映相关网元确实排查出问题，并将于二十分钟内处理完毕。
许同启钟海宁他们也总算稍缓了口气。这时候，整个景北区已经有将近两个小时无法正常打电话，通信中断。
这是一次可怕的网络事故，景北区用户目前由于电话无法拨出，一旦通信正常恢复，将会面临一场集中的投诉高峰。
导致这场事故发生的设备厂商，及运营商相关部门，都将面临严峻的问责。
不得不说，在终于确定到问题发生所在点，并排除了自己公司的设备问题后，玫城办公室高悬的心，终于放了下来。这样程度的网络问题发生，不论是什么公司和部门，都是零容忍的。
好在问题发生时，已经快到晚上十点，用户通话高峰已经快要过去，否则影响严重性还将会更高。
等所有问题处理完毕，现场测试验证正常，并观察一个小时，也都一切正常后，这次网络事故终于宣告结束。
这时已经到了凌晨两点多，各个厂商人员和运营商负责人，带着各自复杂的心情回去了，明天该总结的要总结，该反思的要反思，该被问责的也要做好准备被问责。
许同启也再次带着白晴一起回去了，因为这时已经是凌晨两点多，许同启也坚持把白晴送到了楼上才回去。
第二天中午，所有参与昨晚事故的人员全部返岗后，即使此次事故最终责任方不在白晴他们公司，玫城办公室仍然组织了一次大范围的事故总结会议。
而对于直接责任方及负责人，相关的追责和问责一直持续到周五都没有结束。
白晴第一次亲身经历这样严重的网络事故，也对于自己的工作，再次提高了警惕性。
这周五下班，许同启临走前，交代白晴带好个人物品，另外早餐他会带过来，在车上吃就可以。
第二天一早，室友们还在趁着周末睡懒觉，白晴自己爬起来洗漱，收拾东西，收到许同启的信息后，就下了楼。
一上车，许同启就把一袋麦当劳早餐递给她，“我在店里吃过了，这份给你带的，多要了一杯咖啡。开过去要一个多小时，不用着急，慢慢吃。”
“谢谢许哥。中午在雪场我请你吃饭，这次可不要和我抢。”
“没问题，那我可得好好想想吃什么。”许同启轻笑。
只是两人都没想到，等待他们的将是又一场意外事故。