第46章 客服小孟
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“不用不用,不用麻烦的。”孔玥听到陆静要帮自己托关系,连忙谢绝。
“不麻烦的,虽说你长的好看成绩不错又是班长,但每年想要进学生会的人太多了,而学生会的名额又有限,里面有熟人的话进去的概率会大很多的。”陆静的话听上去依旧很是客气。
“是我想多了么?”孟进一心中暗暗揣测。
“嗯。。。那就先谢谢你了。”像是被陆静的话说服,孔玥思考了一下后便同意了她的建议。
“不用谢啦,都是同班同学,帮个小忙而已嘛。”陆静爽快的回答,随后终于将话题引到了孟进一身上。
“孟进一,你打算进学生会么?”
“我?我没这个打算。”孟进一淡淡的回答。
“嗯?为什么呢?多少人抢着进学生会都进不去,你成绩又好,又会吉他还会唱歌,可以说是多才多艺了。你要是想进学生会应该不难的。”
“你怎么知道我会吉他?还会唱歌?”孟进一突然发问。
“啊?那个。。。”陆静没有想到孟进一会突然这么问自己,一时没想好说辞,那个了半天后才继续说道:“听同学们说的嘛。”
“哦?原来如此。”孟进一点点头,虽然他不相信陆静的这句话,但也不打算深究。只是此刻的他更加坚信,陆静坐到他身边,已经不太可能只是巧合了。
其实陆静说的没错,每年学生会招新,大把的人抢着进,特别是像东江大学这种重点大学的学生会。简直就是含金量极高的存在。
进了学生会,就有大把的活动实践机会,这是在大学里提升自我素养和社会技能很重要的机会。
要是能在学生会里谋个一官半职,你就有机会管理和掌管校内的所有活动的组织和实施。策划,执行,人员分配,任务管理,这些都是不可多得的经验。
甚至以后写到简历里,也是一项颇具竞争力的经历。有时候可能就是因为有了这么一项经历,就能让你在千万求职人员当中脱颖而出。
“怎么样?你要是想进学生会的话,我也可以跟我姐说一声的。”陆静不死心的追问倒。
“真的不用了,我没有那么多的时间,谢谢。”孟进一再次回绝。
一旁的孔玥听到孟进一的打算,脸上略显担忧,小声的说道:“你真的不打算进学生会么?这对我们以后的发展很有好处的。”
孟进一微笑的看着孔玥,也不说话,只是轻轻摇摇头。
看见孟进一摇头,孔玥也不再追问,她也了解孟进一的性格,他决定的事情,肯定有他的道理。
这种不知道出于哪里的相互信任,就是他们两之间的默契。就像孟进一相信孔玥不会被别的男生追走一样。
“好吧,那就不勉强了。”陆静有些遗憾的瘪瘪嘴,看的出来孟进一已经打定了主意。
上午的课结束后,孟进一回到寝室,刚打开电脑就听到“叮咚”一声。
网店来生意了。
孟进一慌忙点开软件一看,好家伙,好几条未读消息。但孟进一看了一眼,脸上瞬间挂上了两条黑线。
“老板在么?”
“在么老板?”
“在么?”
“在?”
四条消息都是来自同一个人,时间是上午九点多,也就是孟进一刚出去上课的时候。
“光问在不在,有事你就说事呗。。。”孟进一心里吐槽了一番,还是老老实实的在键盘上打出“在了”两个字,然后回了过去。
不一会,就接到这人回过来的消息。
“没事了,我已经买好了,本来想问下尺码问题的,你们这服务也太慢了,要不是看衣服好看我就去别家买了。”
孟进一看完后又看了眼系统消息,果然有两单已经交易成功的订单。一单是这个家伙下的,另一个下单的人连问也没问,也不知道是谁。
“好的,实在不好意思了亲,您的意见我们收到了,会尽快优化服务速度的。”
孟进一用着尽量官方的客服话术,回复给了对方。
“亲什么亲,谁跟你亲,真恶心。”
没想到,却得到了对方这样的回复。孟进一一脸的尴尬,这才想起来亲这个称呼是淘宝鼎盛时期才流行起来的。现在的淘宝好像还没人用这个字去称呼客户。
“好的上帝,感谢您的宝贵意见,祝您生活愉快。”孟进一再次回了一句,心想顾客是上帝,这么说总不会错了吧。
紧接着后面的几条消息。
“老板,你这衣服也太贵了,打个对折可以么?”
“老板,买你家的衣服能送双袜子么?”
“老板,你们家模特也太好看了,能把她联系方式给我么?”
面对这几条奇葩的留言,孟进一的回复一律都是不能,不行,不要脸。
“看样子得赶紧找个客服才行。”
孟进一对目前网店的情况进行了一下分析,一上午一共有六七个人询问,下单两个。在上新还不到半天的情况下有这样的成绩,已经到达了孟进一的心理预期。
这还是在没有进行任何优化和刷单的情况下,等后期商品的销量好评都起来了,每天的客户肯定会更多。
光靠他自己肯定是完全没法胜任这份工作的。他的时间太紧张了,平日里要上课,空闲时间还要更新《逗萝大陆》,时不时的还要抽出时间去陪孔玥。
能够正常维持网店的运营和上新已经是他的极限了。
运营是没法招人的,目前来说,你也根本找不到学运营的人。现在整个某宝网都还处于刚起步的阶段,甚至连运营这个职位都还没有进入大众视野。
第一批老牌的运营,那都是当年自己开网店开出来的经验。所以在这方面,孟进一只能亲力亲为。
但是客服就不一样了,找个会打字,情商高点的人就行。这件事孟进一打算暂时先安排给柳飘飘,毕竟自己要上课,不能随时待在电脑前。
而柳飘飘反正是要守店的,平时也很少外出。只要自己给她店里装台电脑,剩下的就可以让她先管着。
做完打算,孟进一打电话将上午卖出去的两单衣服货号以及收货人的地址电话报给了柳飘飘。让她尽早将这两件衣服发出去。
毕竟第一单生意,可得用心做好了,讨个开门红的好兆头。
“不用不用,不用麻烦的。”孔玥听到陆静要帮自己托关系,连忙谢绝。
“不麻烦的,虽说你长的好看成绩不错又是班长,但每年想要进学生会的人太多了,而学生会的名额又有限,里面有熟人的话进去的概率会大很多的。”陆静的话听上去依旧很是客气。
“是我想多了么?”孟进一心中暗暗揣测。
“嗯。。。那就先谢谢你了。”像是被陆静的话说服,孔玥思考了一下后便同意了她的建议。
“不用谢啦,都是同班同学,帮个小忙而已嘛。”陆静爽快的回答,随后终于将话题引到了孟进一身上。
“孟进一,你打算进学生会么?”
“我?我没这个打算。”孟进一淡淡的回答。
“嗯?为什么呢?多少人抢着进学生会都进不去,你成绩又好,又会吉他还会唱歌,可以说是多才多艺了。你要是想进学生会应该不难的。”
“你怎么知道我会吉他?还会唱歌?”孟进一突然发问。
“啊?那个。。。”陆静没有想到孟进一会突然这么问自己,一时没想好说辞,那个了半天后才继续说道:“听同学们说的嘛。”
“哦?原来如此。”孟进一点点头,虽然他不相信陆静的这句话,但也不打算深究。只是此刻的他更加坚信,陆静坐到他身边,已经不太可能只是巧合了。
其实陆静说的没错,每年学生会招新,大把的人抢着进,特别是像东江大学这种重点大学的学生会。简直就是含金量极高的存在。
进了学生会,就有大把的活动实践机会,这是在大学里提升自我素养和社会技能很重要的机会。
要是能在学生会里谋个一官半职,你就有机会管理和掌管校内的所有活动的组织和实施。策划,执行,人员分配,任务管理,这些都是不可多得的经验。
甚至以后写到简历里,也是一项颇具竞争力的经历。有时候可能就是因为有了这么一项经历,就能让你在千万求职人员当中脱颖而出。
“怎么样?你要是想进学生会的话,我也可以跟我姐说一声的。”陆静不死心的追问倒。
“真的不用了,我没有那么多的时间,谢谢。”孟进一再次回绝。
一旁的孔玥听到孟进一的打算,脸上略显担忧,小声的说道:“你真的不打算进学生会么?这对我们以后的发展很有好处的。”
孟进一微笑的看着孔玥,也不说话,只是轻轻摇摇头。
看见孟进一摇头,孔玥也不再追问,她也了解孟进一的性格,他决定的事情,肯定有他的道理。
这种不知道出于哪里的相互信任,就是他们两之间的默契。就像孟进一相信孔玥不会被别的男生追走一样。
“好吧,那就不勉强了。”陆静有些遗憾的瘪瘪嘴,看的出来孟进一已经打定了主意。
上午的课结束后,孟进一回到寝室,刚打开电脑就听到“叮咚”一声。
网店来生意了。
孟进一慌忙点开软件一看,好家伙,好几条未读消息。但孟进一看了一眼,脸上瞬间挂上了两条黑线。
“老板在么?”
“在么老板?”
“在么?”
“在?”
四条消息都是来自同一个人,时间是上午九点多,也就是孟进一刚出去上课的时候。
“光问在不在,有事你就说事呗。。。”孟进一心里吐槽了一番,还是老老实实的在键盘上打出“在了”两个字,然后回了过去。
不一会,就接到这人回过来的消息。
“没事了,我已经买好了,本来想问下尺码问题的,你们这服务也太慢了,要不是看衣服好看我就去别家买了。”
孟进一看完后又看了眼系统消息,果然有两单已经交易成功的订单。一单是这个家伙下的,另一个下单的人连问也没问,也不知道是谁。
“好的,实在不好意思了亲,您的意见我们收到了,会尽快优化服务速度的。”
孟进一用着尽量官方的客服话术,回复给了对方。
“亲什么亲,谁跟你亲,真恶心。”
没想到,却得到了对方这样的回复。孟进一一脸的尴尬,这才想起来亲这个称呼是淘宝鼎盛时期才流行起来的。现在的淘宝好像还没人用这个字去称呼客户。
“好的上帝,感谢您的宝贵意见,祝您生活愉快。”孟进一再次回了一句,心想顾客是上帝,这么说总不会错了吧。
紧接着后面的几条消息。
“老板,你这衣服也太贵了,打个对折可以么?”
“老板,买你家的衣服能送双袜子么?”
“老板,你们家模特也太好看了,能把她联系方式给我么?”
面对这几条奇葩的留言,孟进一的回复一律都是不能,不行,不要脸。
“看样子得赶紧找个客服才行。”
孟进一对目前网店的情况进行了一下分析,一上午一共有六七个人询问,下单两个。在上新还不到半天的情况下有这样的成绩,已经到达了孟进一的心理预期。
这还是在没有进行任何优化和刷单的情况下,等后期商品的销量好评都起来了,每天的客户肯定会更多。
光靠他自己肯定是完全没法胜任这份工作的。他的时间太紧张了,平日里要上课,空闲时间还要更新《逗萝大陆》,时不时的还要抽出时间去陪孔玥。
能够正常维持网店的运营和上新已经是他的极限了。
运营是没法招人的,目前来说,你也根本找不到学运营的人。现在整个某宝网都还处于刚起步的阶段,甚至连运营这个职位都还没有进入大众视野。
第一批老牌的运营,那都是当年自己开网店开出来的经验。所以在这方面,孟进一只能亲力亲为。
但是客服就不一样了,找个会打字,情商高点的人就行。这件事孟进一打算暂时先安排给柳飘飘,毕竟自己要上课,不能随时待在电脑前。
而柳飘飘反正是要守店的,平时也很少外出。只要自己给她店里装台电脑,剩下的就可以让她先管着。
做完打算,孟进一打电话将上午卖出去的两单衣服货号以及收货人的地址电话报给了柳飘飘。让她尽早将这两件衣服发出去。
毕竟第一单生意,可得用心做好了,讨个开门红的好兆头。