第222章 支付最适合的土壤是什么
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路遥摆手：“诶，不要说得这么高深，人之常情罢了，把我们摆放到那个位置，不一定就会做出高尚的选择。”
“或许我的想法不一定对，但是，它也不会错。”
韩卫东抿嘴点点头：“我明白了，我会把手续费价格会上调到行业标准。”
“其实严格来说，任何平台比拼的核心还是服务质量。”
路遥谆谆说道：“便捷程度、安全系数、使用体验、功能多少等等一系列的东西都可以归之为服务质量，所以我希望我们还是更多的从这方面出发，提升用户的使用感。”
“当然，对于初上线的1.0版本，不能过于臃肿，过于繁琐复杂，看得眼花缭乱不知道该干什么的话，用户是不会有耐心继续用下去的。”
韩卫东道：“好，这个度我会仔细考量，既保证用户的使用体验，又能吸引到用户的兴趣，而不显得繁琐臃肿。”
“还有最为重要的点，安全。”
路遥面色严肃的说道：“身为支付平台，所承担的是用户的资金问题，风险要绝对把控到最低，包括出现问题之后的解决方案，都要提前有一个完美妥善的处理办法，而不是到跟前了手忙脚乱，推脱甩锅。”
“尤其是对于客服人员的培训工作，要真正能起到客服岗位的作用，解决用户的问题，而不是跟个机器人一样只知道机械化的答非所问。”
韩卫东将路遥所提到的点全部认真的记到笔记上：“路总放心，这几方面我会重点把控。”
“资金安全方面，目前已经组建了一支专业团队，并且我正在积极招募擅长更多网络安全的人才，将这方面的把握做到万无一失。”
“客服部门刚刚成立，人员相对比较缺少，在平台上线之前，我会加紧处理此事，培训工作也会请专业人士来做。”
“嗯，初期不要怕花钱，基础保障工作是重中之重，首先要做到让用户信任我们，之后才能再说其他的，不然都是一纸空谈。”
路遥沉声道：“暂时不要想着盈利，并且几年内也不可能盈利，我们要做的，就是先把市场盘口做起来，最起码也要在用户眼中混个眼熟。”
“好。”
韩卫东翻了翻笔记本：“还有一个问题，路总，这两天我在做2013年的预算，根据现在的情况来说，很有压力。”
“易支付是个绝对的核心项目，缺谁的钱都不会缺你们的钱，这一点你不用担心，2013年一整年，我最少可以给你们投入六个亿，且上不封顶的资金。”
“对于易支付，我从没有妄想过能一步登天。”
路遥说道：“2013年将是它上线的第一个年度，我们实施的战略是稳扎稳打，积攒原始用户群。”
“竭尽一切力量，先把我们集团旗下各平台的流水份额抓牢，这方面我会让其他人全力配合你们，但是，你这边不能给我出岔子，例如用户大批量投诉的情况，从而影响到整个集团体系的发展。”
面对路遥的大力保证，韩卫东郑重的表态道：“路总放心，一定尽全力跟上集团公司的脚步，不拖后腿，敢做先锋。”
“呵呵，先锋这种场面话倒不用你去冲。”
路遥笑了笑：“现如今你的工作，就是先保障平台的正常上线，在用户的反馈中将平台做到尽可能完善就足够了。”
“至于做先锋的机会，后面会有的，免不了你得出力。”
韩卫东扶了下眼镜，也笑了：“没问题。”
说到这里，路遥看了一眼旁边一直正襟危坐、勤记笔记的左旭，笑道：“平常没事儿多跟左旭聊聊，他的想法很好，能够帮到你不少的忙。”
听提到自己，左旭连忙将手上的笔放下：“都是商量着来，韩总的思路也很好，工作中互相交流探讨，弥补不足。”
言语间倒是没有了之前所提到过的傲气，而是充满了谦虚，这段时间的改变看来还是非常大的。
韩卫东道：“这两天我们正在制定上线后的第一阶段工作内容，就是由我和老左在做，预计元旦后做成，到时候还请路总过目。”
“嗯，到时候发给我就行。”
路遥伸了个懒腰，缓解一下久坐带来的酸痛感：“我不可能时时刻刻都在川省，所以平常还是需要你们多费点心呐。”
“这是自然，总部的事情也很多。”
韩卫东笑道：“不过这边有什么事我们都会第一时间向您报告，绝不隐瞒。”
听到这句话的路遥倒是略显诧异的看了一眼韩卫东，这不像是他的老实性格能说出来的话。
怕自己试探他在川省这边天高皇帝远，一手遮天？
路遥脑海里又想到了成为哔哔哩哩总经理的滕彦启，心思也比以前深沉了许多，即使面上没有表现出来，但明显对于察言观色等方面提高了非常大。
往往自己不经意的一句话，就能让他们瞬间提起精神立刻表态。
果然，随着公司规模越做越大，再想保持最开始的纯真同事关系已经越来越困难了。
路遥终于理解了古代君王自称‘寡人’的感受。
不过这种结果也是无法避免的，除非能始终将公司控制在一个小规模中，不去发展，不去扩张。
只是那样的话，这群人还愿不愿意一直跟随就会变成一个大大的未知数。
两难啊！
......
会议结束，待所有人都出去以后，路遥非常正式的拍了拍韩卫东的肩膀，弯下腰用只有他们两个人的声音说道：“我会想办法寻求一切有可能的机会，为易支付保驾护航提供便利，并且在未来两年内，我会实行一个绝佳的想法，你到时候必须给我把握住，不能掉链子。”
韩卫东这次倒是没有第一时间表态，他听出了路遥话中不同寻常的格外严肃，便试探地问道：“路总，是否方便......”
不等他将话说完，路遥站起了身子，微微一笑没有回答，却是反问道：“支付平台最适合的土壤是什么？”
“你脑子里反应出来的的第一个概念，就是我的答案。”
路遥摆手：“诶，不要说得这么高深，人之常情罢了，把我们摆放到那个位置，不一定就会做出高尚的选择。”
“或许我的想法不一定对，但是，它也不会错。”
韩卫东抿嘴点点头：“我明白了，我会把手续费价格会上调到行业标准。”
“其实严格来说，任何平台比拼的核心还是服务质量。”
路遥谆谆说道：“便捷程度、安全系数、使用体验、功能多少等等一系列的东西都可以归之为服务质量，所以我希望我们还是更多的从这方面出发，提升用户的使用感。”
“当然，对于初上线的1.0版本，不能过于臃肿，过于繁琐复杂，看得眼花缭乱不知道该干什么的话，用户是不会有耐心继续用下去的。”
韩卫东道：“好，这个度我会仔细考量，既保证用户的使用体验，又能吸引到用户的兴趣，而不显得繁琐臃肿。”
“还有最为重要的点，安全。”
路遥面色严肃的说道：“身为支付平台，所承担的是用户的资金问题，风险要绝对把控到最低，包括出现问题之后的解决方案，都要提前有一个完美妥善的处理办法，而不是到跟前了手忙脚乱，推脱甩锅。”
“尤其是对于客服人员的培训工作，要真正能起到客服岗位的作用，解决用户的问题，而不是跟个机器人一样只知道机械化的答非所问。”
韩卫东将路遥所提到的点全部认真的记到笔记上：“路总放心，这几方面我会重点把控。”
“资金安全方面，目前已经组建了一支专业团队，并且我正在积极招募擅长更多网络安全的人才，将这方面的把握做到万无一失。”
“客服部门刚刚成立，人员相对比较缺少，在平台上线之前，我会加紧处理此事，培训工作也会请专业人士来做。”
“嗯，初期不要怕花钱，基础保障工作是重中之重，首先要做到让用户信任我们，之后才能再说其他的，不然都是一纸空谈。”
路遥沉声道：“暂时不要想着盈利，并且几年内也不可能盈利，我们要做的，就是先把市场盘口做起来，最起码也要在用户眼中混个眼熟。”
“好。”
韩卫东翻了翻笔记本：“还有一个问题，路总，这两天我在做2013年的预算，根据现在的情况来说，很有压力。”
“易支付是个绝对的核心项目，缺谁的钱都不会缺你们的钱，这一点你不用担心，2013年一整年，我最少可以给你们投入六个亿，且上不封顶的资金。”
“对于易支付，我从没有妄想过能一步登天。”
路遥说道：“2013年将是它上线的第一个年度，我们实施的战略是稳扎稳打，积攒原始用户群。”
“竭尽一切力量，先把我们集团旗下各平台的流水份额抓牢，这方面我会让其他人全力配合你们，但是，你这边不能给我出岔子，例如用户大批量投诉的情况，从而影响到整个集团体系的发展。”
面对路遥的大力保证，韩卫东郑重的表态道：“路总放心，一定尽全力跟上集团公司的脚步，不拖后腿，敢做先锋。”
“呵呵，先锋这种场面话倒不用你去冲。”
路遥笑了笑：“现如今你的工作，就是先保障平台的正常上线，在用户的反馈中将平台做到尽可能完善就足够了。”
“至于做先锋的机会，后面会有的，免不了你得出力。”
韩卫东扶了下眼镜，也笑了：“没问题。”
说到这里，路遥看了一眼旁边一直正襟危坐、勤记笔记的左旭，笑道：“平常没事儿多跟左旭聊聊，他的想法很好，能够帮到你不少的忙。”
听提到自己，左旭连忙将手上的笔放下：“都是商量着来，韩总的思路也很好，工作中互相交流探讨，弥补不足。”
言语间倒是没有了之前所提到过的傲气，而是充满了谦虚，这段时间的改变看来还是非常大的。
韩卫东道：“这两天我们正在制定上线后的第一阶段工作内容，就是由我和老左在做，预计元旦后做成，到时候还请路总过目。”
“嗯，到时候发给我就行。”
路遥伸了个懒腰，缓解一下久坐带来的酸痛感：“我不可能时时刻刻都在川省，所以平常还是需要你们多费点心呐。”
“这是自然，总部的事情也很多。”
韩卫东笑道：“不过这边有什么事我们都会第一时间向您报告，绝不隐瞒。”
听到这句话的路遥倒是略显诧异的看了一眼韩卫东，这不像是他的老实性格能说出来的话。
怕自己试探他在川省这边天高皇帝远，一手遮天？
路遥脑海里又想到了成为哔哔哩哩总经理的滕彦启，心思也比以前深沉了许多，即使面上没有表现出来，但明显对于察言观色等方面提高了非常大。
往往自己不经意的一句话，就能让他们瞬间提起精神立刻表态。
果然，随着公司规模越做越大，再想保持最开始的纯真同事关系已经越来越困难了。
路遥终于理解了古代君王自称‘寡人’的感受。
不过这种结果也是无法避免的，除非能始终将公司控制在一个小规模中，不去发展，不去扩张。
只是那样的话，这群人还愿不愿意一直跟随就会变成一个大大的未知数。
两难啊！
......
会议结束，待所有人都出去以后，路遥非常正式的拍了拍韩卫东的肩膀，弯下腰用只有他们两个人的声音说道：“我会想办法寻求一切有可能的机会，为易支付保驾护航提供便利，并且在未来两年内，我会实行一个绝佳的想法，你到时候必须给我把握住，不能掉链子。”
韩卫东这次倒是没有第一时间表态，他听出了路遥话中不同寻常的格外严肃，便试探地问道：“路总，是否方便......”
不等他将话说完，路遥站起了身子，微微一笑没有回答，却是反问道：“支付平台最适合的土壤是什么？”
“你脑子里反应出来的的第一个概念，就是我的答案。”