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第二十五章 代理科长(一)机会给努力做好工作的人

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    2004年年末的一天,廖慧突然向部门发喜糖宣布,她结婚了!廖慧要连同春节和年休假一起休一个月假出国旅游结婚。

    部门经理马立虽然不太希望廖慧休这么久,但是结婚是人生大事,再说廖慧都三十好几了,相亲无数、恋爱多回都曾无疾而终。马立实在不好给廖慧的喜事添堵,只好同意了。

    但是,马立很为难,自己整天忙得晕头转向,可没有功夫代理华南业务科的日常管理工作。

    廖慧向马立推荐了鲁潇潇,理由是:

    一来鲁潇潇业务能力强;

    二来鲁潇潇工作认真负责,向来以大局为重不计个人得失,交给她的事她总能办好;

    此外,鲁潇潇和部门同事处得不错,大家比较配合她的工作。

    马立对鲁潇潇的印象不错,但是鲁潇潇没有管理团队的经验,而且只对深圳组的情况比较了解,对其他组的情况却不熟悉。

    马立有些不放心,但眼下也没有更合适的人选。

    马立脑袋飞快地转着,公司提倡管理人员要有后备人选,也就是俗称的接班人计划。眼下倒是培养接班人的一个不错的机会,不妨让鲁潇潇试一试,反正就一个月,而且业务成熟运作这么些年也出不了大乱子。

    想到这,马立当即同意了廖慧的建议,他单独把鲁潇潇叫到办公室。

    马立请鲁潇潇坐下,鲁潇潇没有坐,恭恭敬敬地站着听候指令。

    马立问:“鲁潇潇来客服部有多久了?”

    “快两年了。”鲁潇潇答到。

    马立微笑着说“我看你表现不错,各方面对你评价也比较高,部门也有意培养你作为干部后备队,现在有个锻炼的机会,希望你能试一试。”

    “啊,谢谢经理,感谢您和科长对我的栽培和信任!什么机会,我愿意尝试,不过怕是做不好,还望经理多多指教哈。”

    鲁潇潇面露悦色,现如今的她已经能很得体的应对职场上的各类谈话了。

    “哈哈,鲁潇潇是个很上进的员工嘛,相信你可以做好的。你们科长要请一个月假出国旅游结婚。这一个月华南业务科的日常管理工作就由你来代理,有什么事你也可以找我,特别重要的事也可以联系廖慧。”

    马立不希望鲁潇潇拒绝,毕竟这是他当前要下的最佳的一步棋。

    鲁潇潇对这个安排有些惊讶,她还从没想过要涉足管理领域,迄今为止,她都比较满足于客服助理倒班的工作模式,也习惯于被领导被指挥的工作状态了。

    做好现在手上的工作尚需努力,要管理好一个部门,鲁潇潇暂时没有信心。

    鲁潇潇有些担心地说:“经理,真得很感谢您的提拔,不过,我没有做过管理,学生那会做的学生干部就是管管纪律,帮着老师收发作业什么的,太简单了。职场上的管理可复杂多了,我真怕我做不来,影响部门的业务发展。”

    “嗯,你能这样看问题说明你不是一个草率的人,我认为你是一个有管理潜质的人。我倒认为你是应该好好思考你的职业发展规划问题,职场上的机会可能也就那么几次,能不能把握,全看你自己。当然,谁也不是生下来就会的,都需要有机会去尝试锻炼和学习,你可以考虑一下,明天早上你再回复我也不迟。”马立以退为进,尝试启发鲁潇潇。

    “好的,经理,按说公司的安排,我们服从就好了,没有什么考虑的。不过,你一语惊醒梦中人,的确,我应该好好思考一下关于个人职业发展的问题。我先回去工作了,明天早上我再来请教您。”

    鲁潇潇觉得马立的话很有道理,面对这样的机会,她不能立即作出选择,原因在于自己没有清晰的职业规划。

    这一天鲁潇潇第一次接触职业规划这个词,马立的话好像回音不停在耳边回荡。

    这天回到家,鲁潇潇和陈果商量要不要做代理科长这个问题。

    “不想做将军的士兵不是好士兵。”

    陈果直截了当地说。

    “我们不仅该为职业作规划,也应该为人生规划,之前我们从学校到公司,一门心思学习与工作,从没停留,连假期都很少享受。我们是在埋头赶路,完全没有清晰的方向。

    我们还得要抬头看路才行啊。你不可能一直做客服助理,因为这个岗位最终能学习和发展的空间是有限的。”

    到底是陈果考虑问题比较长远,鲁潇潇觉得很有道理。她不能还停留在脱离生产线这样小的目标里,她应该还要趁年轻探索更多的未知领域,发现自己更多的可能。

    鲁潇潇开始认真得思考职业规划这个问题。她认为营销体系的岗位分三类:

    一类是在前端的销售;

    另一类是后端的服务岗位;

    还有一类就是管理岗位。

    鲁潇潇觉得自己作为女性可能未必适应的了销售前期各种交际应酬和没有上下班界限的工作状态。

    而后端的职能支持岗位就是她当前所从事的岗位,发展空间似乎很有限。

    但管理岗位则集多种能力于一体,是一门很深的学问,发展前景可观。

    经过一翻考虑后,鲁潇潇认为自己更愿意也更适合在管理这一领域发展。

    如马立的预期,鲁潇潇接受了代理华南业务科科长一职的工作安排。

    虽然鲁潇潇对于是否能做好这一新增的工作心里不停打鼓,但是她已想清楚自己的职业规划,更加笃定。

    马立召集华南业务科同事开会,宣布公司临时决定。

    随后廖慧安排时间与鲁潇潇作了工作交接,廖慧为了能安心度假,工作交接事无巨细。不厌其烦地分组开会,仔细安排相关工作。

    这期间有些老员工心里不服鲁潇潇代理科长,分别去找过马立,不过都被马立巧妙化解掉,毕竟就一个月,也没有利益冲突,大家也没什么好争的。

    鲁潇潇搬到廖慧的办公位,从倒班制调为公司正常班制出勤。

    廖慧和鲁潇潇并行工作一周后,临近春节,廖慧愉快地享受婚假旅行去了。

    鲁潇潇不敢有半点大意,每天提前半小时到岗,下班后点检工作完成情况,并认真总结完当天工作得失后才下班。代理科长那一个月,她几乎天天都忙到搭末班车回家。

    鲁潇潇认真记录和跟进廖慧交待的每件事情,事事有落实,件件有反馈。

    (本章完)